« Favoriser un milieu de travail heureux et bienveillant pour multiplier les succès »
Le bonheur au travail et la bienveillance en entreprise sont devenus des enjeux importants dans un monde professionnel en constante évolution et souvent teinté d’incertitudes. La rareté de la main d’œuvre, la guerre des talents ainsi que les conditions de travail qui ne cessent d’augmenter créent une pression sur le marché du travail et sur les entreprises. La bienveillance et le bonheur au travail sont devenus parties prenantes des conditions de travail au même titre que le salaire et les assurances collectives offertes. Les travailleurs souhaitent travailler et évoluer dans un environnement agréable où règne le respect, l’écoute, les possibilités d’avancement, pour ne nommer que ceux-ci. Ainsi, les dirigeants et les gestionnaires doivent se préoccuper du bien-être des employés, se montrer ouverts et inclusifs afin d’attirer et de retenir les talents. De nombreuses initiatives sont mises en place par des entreprises québécoises afin de promouvoir ce bien-être et cette bienveillance, mais au fond de quoi s’agit-il?
Qu’est-ce que la bienveillance?
Il s’agit d’une attitude et d’un comportement positif de la part des personnes composant une entreprise, qui favorisent le respect, la coopération, l’écoute active et l’empathie dans les relations professionnelles.
Qu’est-ce que le bonheur au travail ?
Il se définit comme un sentiment de satisfaction et de bien-être durable qu’une personne peut ressentir dans son environnement professionnel. Ce bonheur peut reposer sur plusieurs éléments variant d’un individu à un autre, tels que le sentiment d’accomplissement, un environnement de travail positif, un équilibre vie personnelle-vie professionnelle, l’autonomie dans son travail et plus encore.
Quels sont les avantages du bonheur et de la bienveillance pour une entreprise?
Les avantages d’une entreprise où règne le bonheur sont nombreux et ont une portée beaucoup grande que ce que l’on peut s’imaginer. On peut penser entre autres à une bonne intégration des nouveaux employés, des conflits peu fréquents ainsi qu’une attraction du personnel moins difficile.
Une culture de bienveillance en entreprise est essentielle et comporte plusieurs avantages pour les employés de même que pour l’entreprise. En voici quelques-uns : baisse de l’absentéisme, l’accroissement de la productivité, l’augmentation de la rétention des employés, amélioration de l’image employeur et l’augmentation de la créativité.
Ce que les travailleurs recherchent en 2025?
Les besoins et préférences au niveau du travail peuvent varier d’une génération à l’autre. Toutefois, il est possible de remarquer que cinq facteurs sont partagés entre elles et illustrent bien ce qui est réellement important :
- Recevoir un salaire compétitif tout en ayant des augmentations régulières selon la performance
- Avoir une charge de travail qui est juste et égale
- Bénéficier d’une flexibilité dans les horaire et avoir la possibilité de faire du télétravail
- Avoir des possibilités de développement et d’avancement
- Être entouré de supérieurs positifs, qui motivent et sont à l’écoute de leurs employés
Que peut-on faire concrètement ?
Il est possible de mettre en place des indicateurs RH permettant d’évaluer et de suivre le niveau de bonheur et de bienveillance dans l’entreprise. On peut penser à l’indice de satisfaction des employés, la variation de la prime d’assurance, le taux de rétention, le taux de roulement ainsi que le taux d’absentéisme. Ces indicateurs sont très parlants en entreprise et permettent de mieux aligner les efforts à déployer et cibler les priorités.
Qu’est-ce qui pourrait être mis en place afin de démontrer que le bien-être et la bienveillance sont importants pour l’entreprise?
Différentes initiatives sont à privilégier et à adapter selon la culture organisationnelle et l’environnement de travail. Quelques pistes peuvent toutefois être de mettre en place des programmes de soutien physique et mental, d’instaurer des entrevues de départ, d’investir dans la formation continue et le développement professionnel, de réaliser des initiatives de prévention, d’implanter la reconnaissance ainsi que de communiquer régulièrement et en continue avec l’équipe.
Quelles sont quelques pratiques de gestion bienveillantes pouvant être mises en place par un gestionnaire?
Il existe de nombreuses pratiques qu’un gestionnaire peut adopter pour favoriser un environnement de travail sain et motivant. Parmi les plus essentielles, on peut citer la transparence avec l’équipe contribuant à maintenir un climat de confiance. L’écoute active est également primordiale, car elle permet de répondre aux besoins et préoccupations de manière empathique et respectueuse. Offrir une certaine autonomie dans l’exécution des tâches montre également la confiance que l’on accorde à chacun et renforce l’engagement. Enfin, il est crucial de reconnaître tant les réussites que les erreurs, car chaque échec est une opportunité d’apprentissage et de progression.
Et les retombées dans tout ça ?
Les retombées d'une approche axée sur la bienveillance et le bonheur au travail sont multiples et significatives. Des employés heureux et épanouis génèrent des résultats positifs pour l’entreprise, et inversement, une entreprise qui a à cœur et soutient son personnel dans son bien-être crée un environnement propice à la performance et à l'innovation.
Prenez le pouls de votre équipe. Informez-vous sur notre sondage clé-en-main.
Pour aller plus loin, nous offrons une formation complète sur le sujet pour gestionnaires et dirigeants. Contactez-nous à info@elitreh.com
